Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Vertragsunterlagen

Boris wird angeboten von der unabhängige Anbieter von Boris, Italy. Kontakt: info@borisbe.com.

Der Vertrag umfasst diese Bedingungen, Datenschutzerklärung, ausdrücklich angenommene Einstellungen und Bestellangaben sowie schriftliche Datenverarbeitungs- oder Servicevereinbarungen. Bei Widerspruch gelten Einzelvereinbarung, Bestellung, diese Bedingungen und Datenschutzerklärung in dieser Reihenfolge. Zwingendes Recht geht vor. Vollständige Anbieterangaben müssen vor kostenpflichtigen Angeboten veröffentlicht sein.

2. Nutzerkreis und Vertretungsmacht

Der Dienst richtet sich hauptsächlich an Unternehmen, Selbständige, Vereine und Organisationen mit buchbaren Ressourcen. Wer einen Workspace erstellt, bestätigt Volljährigkeit und Vertretungsmacht.

Nutzt eine natürliche Person Boris außerhalb beruflicher Zwecke und ist Verbraucher, gelten die Verbraucherregeln; keine B2B-Klausel beseitigt zwingenden Schutz.

3. Vertragsschluss und Nachweis

Der Vertrag beginnt mit Annahme und Workspace-Erstellung oder Annahme einer späteren schriftlichen Bestellung. Diese Seite kann gespeichert oder gedruckt werden; Version und Annahmezeit werden gespeichert.

Beschreibungen, Demos und fiktive Daten erklären das Produkt, garantieren aber keinen Erfolg. Vertragsbestandteil sind nur verfügbare oder schriftlich vereinbarte Funktionen.

4. Dienst und Beta

Boris bietet Werkzeuge für Buchungen, Ressourcen, Kunden, Mitgliedschaften, Rechnungen und Abläufe. Module hängen von Space-Typ, Konfiguration, Land und Anbietern ab.

In der Beta können Funktionen nach angemessener Prüfung und Mitteilung geändert werden, ohne zwingende Konformitätsrechte zu beseitigen. Boris ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung; der Workspace prüft Einstellungen und Pflichten.

5. Konten und Sicherheit

Nutzer machen richtige Angaben, schützen Zugang und Wiederherstellung, verwenden Einzelkonten, pflegen Rollen und melden Verdachtsfälle. Der Inhaber verwaltet Berechtigte und entfernt nicht mehr benötigte Zugänge.

Boris darf Verifizierung, Mehrfaktor-Authentifizierung oder Passwortwechsel verlangen, soweit dies zum Schutz von Konten, Daten oder Dienst angemessen nötig ist.

6. Kundenpflichten und zulässige Nutzung

Kunden benötigen eine Rechtsgrundlage für Daten, erteilen Hinweise, konfigurieren Aufbewahrung und Rechte, prüfen Preise, Steuern, Verfügbarkeit und Behördenmeldungen und führen vorgeschriebene unabhängige Nachweise.

Verboten sind Fremdzugriffe, Sicherheitsumgehung, Störung, rechtswidrige oder schädliche Inhalte, Rechtsverletzungen, unerwünschte Nachrichten, illegale Überwachung, Diskriminierung, Betrug und unangemessene Risiken.

7. Buchungen, Zahlungen und Meldungen

Boris unterstützt Abläufe, wird aber nicht Partei zwischen Workspace und dessen Kunde oder Gast. Der Workspace verantwortet Buchungsbedingungen, Storno, Preise, Rechnungen, Steuern, Identität und Meldungen.

Ein erfolgreicher Softwarestatus ersetzt keinen amtlichen Beleg. Fehler und Abstimmung sind zu prüfen; für fristkritische Pflichten ist ein manueller Notfallprozess vorzuhalten.

8. Drittanbieter und Integrationen

Integrationen benötigen eigene Konten, Rechte und Gebühren des Kunden. Bedingungen des Dritten gelten direkt zwischen Kunde und Anbieter.

Boris verantwortet eigenen Integrationscode, nicht Ausfall, Ablehnung, Daten, Regeln oder API-Änderungen Dritter. Status und Grenzen sind zu prüfen und möglichst mit Testdaten zu validieren.

9. Datenschutzrollen und Weisungen

Für Konto-, Sicherheits- und Abrechnungsdaten ist der Anbieter Verantwortlicher laut Datenschutzerklärung. Für vom Workspace eingestellte Kunden-, Mitglieder-, Mitarbeiter- oder Gästedaten ist der Workspace Verantwortlicher und der Anbieter Auftragsverarbeiter.

Der Verantwortliche weist an, Daten nur zur Bereitstellung, Sicherung und Unterstützung von Boris einschließlich konfigurierter Integrationen zu hosten, ordnen, abrufen, übertragen, sichern und löschen. Bedingungen und dokumentierte Einstellungen sind Weisungen; zusätzliche Weisungen müssen rechtmäßig sein und können bei erheblichem Aufwand vereinbarte Kosten verursachen.

10. Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO

Die Verarbeitung dauert Vertrag und Abruffrist und betrifft Konto-, Kontakt-, Buchungs-, Zahlungs-, Rechnungs-, Mitgliedschafts-, Zutritts-, Gäste- und Identitätsdaten von Nutzern, Kunden, Gästen, Mitgliedern und Personal.

Der Auftragsverarbeiter handelt nur nach dokumentierter Weisung außer bei Rechtspflicht; verpflichtet Berechtigte zur Vertraulichkeit; schützt angemessen; unterstützt bei Betroffenenrechten, Sicherheit, Verletzungen, Folgenabschätzungen und Behördenkonsultation; liefert Nachweise; ermöglicht verhältnismäßige Audits unter Vertraulichkeit, Sicherheit und Vorankündigung; und warnt vor mutmaßlich rechtswidrigen Weisungen.

Der Verantwortliche genehmigt allgemein erforderliche Unterauftragsverarbeiter. Gleichwertige Pflichten, fortbestehende Verantwortung, aktuelle Liste auf Anfrage und Vorankündigung wesentlicher Änderungen ermöglichen begründeten Widerspruch. Beschränkte Übermittlungen benötigen einen gültigen Mechanismus. Am Ende erfolgen Rückgabe oder Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

11. Sicherheit und Vorfälle

Boris nutzt risikogerechte Maßnahmen wie verschlüsselte Übertragung, Passwort-Hashing, Zugriffstrennung, Rollen, Audit, Backups sowie Schwachstellen- und Vorfallverfahren. Absolute Sicherheit ist unmöglich.

Der Anbieter informiert betroffene Verantwortliche nach Kenntnis einer Verletzung von Workspace-Daten unverzüglich und liefert verfügbare Informationen. Kunden sichern Geräte, Integrationen und Nutzer.

12. Geistiges Eigentum und Feedback

Rechte an Boris, Code, Design, Dokumentation und Marken bleiben beim Anbieter und Lizenzgebern. Für die Vertragsdauer erhält der Kunde ein begrenztes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Abläufe.

Kundendaten bleiben beim Kunden; eingeräumt wird nur das für den Vertrag Erforderliche. Feedback darf ohne Kundenidentifizierung zur Verbesserung dienen. Reverse Engineering ist nur im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen; zwingende Interoperabilitätsrechte bleiben.

13. Beta, künftige Preise und Zahlung

Die Beta wird nicht automatisch kostenpflichtig. Vor Belastung erhält der Kunde Preis, Zeitraum, Steuern, Verlängerung und Kündigung und muss ausdrücklich bestellen. Schweigen oder bloße Datenspeicherung ist keine Zustimmung.

Bei künftigen Plänen gelten angenommene Rechnungen und Fristen. Preisänderungen gelten nur künftig nach klarer Mitteilung und Kündigungsmöglichkeit vor Wirksamkeit. Keine versteckten Wechsel- oder Kündigungsentgelte.

14. Laufzeit, Kündigung und Sperre

Der Vertrag läuft bis zur Kündigung über Konto oder Kontakt. Sie verhindert künftige Verlängerung, beseitigt aber keine rechtmäßig fälligen Beträge.

Zugang darf aus Sicherheitsgründen, bei rechtswidriger Nutzung, erheblichem Verstoß, künftigem Zahlungsverzug oder zum Schutz Dritter beschränkt werden. Außer in Eilfällen werden Grund und angemessene Abhilfechance genannt. Beendigung setzt wesentlichen oder wiederholten Verstoß voraus.

15. Export, Anbieterwechsel und Löschung

Auf Wunsch kann der Kunde exportierbare Daten und digitale Assets in einem gängigen maschinenlesbaren Format exportieren und zu anderem Dienst oder eigener Infrastruktur wechseln. Der Anbieter leistet angemessene Information und Hilfe, wahrt Sicherheit und kontrollierbare Kontinuität und schafft keine Hindernisse.

Die maximale Kündigungsfrist beträgt zwei Monate, die Standardübertragung höchstens 30 Tage. Ist dies technisch unmöglich, erfolgt binnen 14 Arbeitstagen eine Begründung mit höchstens sieben Monaten. Daten bleiben mindestens 30 Tage nach Wechsel oder Ende abrufbar, soweit nichts anderes vereinbart oder gesetzlich verlangt ist, und werden danach gelöscht; frühere Löschung ist möglich. Keine Wechselgebühr.

16. Verbraucher: Widerruf und digitale Rechte

Verbraucher haben bei Fernabsatz regelmäßig 14 Tage Widerrufsrecht durch eindeutige Erklärung an info@borisbe.com. Muster: „Hiermit widerrufe ich den am [Datum] geschlossenen Boris-Vertrag, Name [Name], Anschrift [Anschrift], Datum [Datum].“

Wird ausdrücklich Leistung in der Frist verlangt, ist nach Widerruf nur der gesetzlich zulässige anteilige Betrag geschuldet. Verlust bei vollständig erbrachter digitaler Leistung verlangt vorherige ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung; ein kostenloses Beta-Konto ist kein Verzicht.

Verbraucher haben Anspruch auf Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, notwendige Updates, kostenlose Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten, Minderung oder Beendigung unter gesetzlichen Voraussetzungen und Erstattung binnen 14 Tagen, wenn geschuldet. Eine mehr als geringfügig nachteilige Änderung kann abgelehnt werden oder kostenlose Beendigung erlauben.

17. Verfügbarkeit, Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung

Der Anbieter handelt fachgerecht und erbringt den Dienst im Wesentlichen wie beschrieben, einschließlich nötiger Sicherheitsupdates. Wartung, Notfälle, Internet und Dritte können Verfügbarkeit beeinflussen.

Gewerblichen Kunden werden keine Unterbrechungsfreiheit, Geschäftsergebnisse oder Eignung für unbekannte Zwecke zugesagt. Schriftliche Zusagen, Betrug, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie zwingende Gewährleistung und Rechte bleiben.

18. Haftung

Unberührt bleibt Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, nicht beschränkbare Vertraulichkeits- oder Datenschutzverstöße und Verbraucherrechte.

Nur gegenüber Unternehmen und soweit zulässig sind mittelbare oder unvorhersehbare Schäden ausgeschlossen; die Gesamthaftung bei einfacher Pflichtverletzung ist auf den höheren Betrag aus Entgelten der letzten 12 Monate für den betroffenen Dienst und 100 EUR begrenzt. Wesentliche Pflichten dürfen nicht ausgehöhlt werden. Verbraucher behalten zwingende Rechtsbehelfe und Ersatzansprüche.

19. Änderungen der Bedingungen

Änderungen zeigen Version und Geltungsdatum. Wesentliche Änderungen werden auf dauerhaftem Datenträger angemessen vorher angekündigt und gelten künftig; nötige Zustimmung wird ausdrücklich eingeholt.

Verbraucher können bei mehr als geringfügiger Beeinträchtigung kostenlos beenden, sofern die unveränderte Leistung nicht kostenfrei bleibt. Fortgesetzte Nutzung ersetzt keine ausdrückliche Zustimmung, wenn diese vorgeschrieben ist.

20. Recht, Streit und Schlussbestimmungen

Es gilt italienisches Recht, ohne zwingenden Schutz am gewöhnlichen Verbraucheraufenthalt zu entziehen. B2B-Streitigkeiten gehören vorbehaltlich Einzelvereinbarung vor die Gerichte am italienischen Sitz. Verbraucher dürfen zwingend vorgesehene EU-Gerichte einschließlich ihres Wohnsitzes nutzen.

Vor Klage bitte an info@borisbe.com schreiben. Verbraucher können eine zuständige zertifizierte ADR-Stelle nutzen; die eingestellte EU-ODR-Plattform wird nicht verlinkt und keine bestimmte Stelle zugesagt, außer bei Pflicht oder Vereinbarung.

Teilunwirksamkeit, einmalige Nichtdurchsetzung und höhere Gewalt beseitigen weder Restvertrag, fällige Zahlungen noch zwingende Rechte. Sprachfassungen haben denselben Zweck; für Verbraucher gilt, soweit erforderlich, die in ihrer Sprache vorgelegte und angenommene Fassung.